「話多不如話少，話少不如話好。」說話時，要因時因地因人制宜。若在不恰當的時候發言，不僅無法完整傳達自己的想法，更有可能傷害到別人。正如《尚書》寫道：「惟口，出好，興戎。」說話能成就好事，卻也會引發戰爭。
　　說話前必先三思，依照對方的身分保持應有的禮節。避免出言不遜，逾越身分，得罪他人。古人云：「勿道人之短，勿說己之長。」不應該把別人的缺失、缺點提在嘴邊，也不應該一直誇耀自己的長處，而是要做到顏回所說的：「願無乏善，無施勞。」保持虛懷若谷，嚴以律己，寬以待人的態度，言不忘發，發必合理得體。說話時，要一言九鼎，說到做到，才能獲得眾人的信賴及信任。
　　「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」有時不經意脫口而出的一番話，便如一把把鋒利的箭矢，深深插進對方的心。沒有經思考過的話，往往不會為別人設身處地著想，往往會失了分寸，而這些話也往往會中傷對方。口若懸河、信口開河的人，總是無法達成答應別人的請求，不僅顯現了自己的能力不足，亦會失去大眾的信任。
　　說話是一門藝術，三思後，在正確的時機發言，為人設身處地的著想，不到處說別人的缺失，能一諾千金，才能得到良善的人際關係，獲得信賴，做事時更容易成功。